Tại 88 Casino, quyền riêng tư của bạn không phải là điều chúng tôi "cố gắng" bảo vệ – đó là cam kết cốt lõi trong cách chúng tôi xây dựng và vận hành nền tảng. Tài liệu này giải thích rõ ràng thông tin nào được thu thập, dùng để làm gì và bạn có quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Những nguyên tắc này định hướng mọi quyết định liên quan đến dữ liệu người dùng – từ thiết kế hệ thống đến quy trình vận hành hàng ngày
Khi bạn sử dụng dịch vụ của 88 Casino, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau tại 88 Casino:
| Mục đích | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại |
| Xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý | CMND/CCCD, selfie, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | IP, thiết bị, hành vi đăng nhập, lịch sử giao dịch |
| Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu sử dụng, phản hồi người dùng |
| Gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Lịch sử liên lạc, lịch sử tài khoản |
88 Casino không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
88 Casino không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
Các nhà cung cấp dịch vụ phụ trợ như xử lý thanh toán, lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và hỗ trợ khách hàng. Những đối tác này chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 88 Casino có nghĩa vụ tuân thủ. Chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin đúng theo phạm vi yêu cầu pháp lý.
Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng khác hoặc của 88 Casino, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với cơ quan điều tra.
88 Casino sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 88 Casino.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng đám mây được bảo mật nhiều lớp. 88 Casino áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ dữ liệu.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật sau khi tài khoản bị đóng. Dữ liệu giao dịch tài chính thường được lưu trong 5 năm theo yêu cầu tuân thủ.
Với tư cách là người dùng 88 Casino, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@88casino-bangla.com hoặc live chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Dịch vụ của 88 Casino không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi hợp pháp.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con bạn đã đăng ký tài khoản tại 88 Casino, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ.
88 Casino có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu người dùng.
Khi có thay đổi đáng kể trong chính sách, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư về ví điện tử của mình.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến cách 88 Casino xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ 88 Casino phản hồi hoàn toàn bằng tiếng Việt – bạn không cần lo lắng về rào cản ngôn ngữ khi cần giải quyết vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.
